Aviso legal
Condiciones legales del sitio web
La navegación por este sitio web, el uso de sus formularios y la comunicación a través de los canales habilitados quedan sujetos a las condiciones recogidas en este documento. El acceso a la página implica que el usuario conoce y acepta estas condiciones en la medida en que resulten aplicables.
Titularidad y vía de contacto
En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSI-CE), se informa que el titular de este sitio web, provisto para este fin del documento de identidad N.I.F. número 477-044-64A y con localización en España, es el operador independiente que gira bajo la marca comercial de este sitio web.
Las comunicaciones relacionadas con el funcionamiento de la página, sus contenidos, la protección de datos personales, el ejercicio de derechos o cualquier otra cuestión de carácter legal deberán remitirse mediante el formulario específico disponible al final de este documento. Esta vía permite dejar constancia de la solicitud y dirigirla a la persona responsable de su tramitación.
Naturaleza y objetivo de la plataforma
La página funciona como un canal digital de información, atención y recepción de solicitudes relacionadas con los servicios profesionales anunciados en cada momento. A través de sus contenidos, el usuario puede conocer de forma general posibles soluciones, explicar una necesidad y solicitar que se valore su caso.
La información publicada tiene una finalidad orientativa y comercial. Las explicaciones, ejemplos, recomendaciones y referencias técnicas disponibles en la web no sustituyen la inspección, comprobación o valoración individual que pueda ser necesaria antes de ejecutar un trabajo.
Los servicios, zonas de cobertura, sistemas de trabajo y medios de contacto podrán variar según la disponibilidad operativa, las características de la solicitud y la clase de intervención requerida.
Solicitudes y relación contractual
El envío de datos mediante un formulario, una llamada, una aplicación de mensajería o cualquier otro canal habilitado constituye únicamente una solicitud de contacto o valoración. No supone por sí mismo la contratación de un servicio, la aceptación de un presupuesto ni la obligación de realizar una intervención.
Antes de iniciar un trabajo deberán confirmarse, cuando corresponda, su viabilidad, alcance, disponibilidad, precio, desplazamiento, materiales, plazos y demás condiciones particulares. La contratación se entenderá formalizada únicamente cuando exista una aceptación clara de las condiciones comunicadas para el caso concreto.
Las imágenes, descripciones, precios orientativos, plazos aproximados o ejemplos que puedan aparecer en la página no constituyen una oferta contractual vinculante. Cada solicitud puede presentar circunstancias distintas que hagan necesaria una valoración específica.
Gestión y ejecución de los servicios
La atención de las solicitudes puede incluir tareas de recepción, clasificación, coordinación, seguimiento y asignación del servicio. Dependiendo de la ubicación, disponibilidad y especialidad requerida, la intervención podrá ser asumida directamente o derivarse a profesionales, autónomos o empresas colaboradoras con capacidad para atenderla.
Cuando participe un profesional o empresa colaboradora, se facilitará únicamente la información necesaria para estudiar la solicitud, contactar con el interesado y, en su caso, preparar o ejecutar el servicio. La identidad del prestador efectivo y las condiciones concretas de la intervención deberán quedar confirmadas antes de su realización.
Los colaboradores actúan con sus propios medios y bajo su responsabilidad profesional, fiscal, laboral y técnica, sin perjuicio de las funciones de coordinación o seguimiento que puedan desarrollarse desde esta plataforma. Cada prestador responde de los trabajos que acepta y ejecuta, así como de los presupuestos, facturas, garantías y obligaciones que legalmente le correspondan.
Obligaciones de las personas usuarias
El usuario se compromete a utilizar la página de forma diligente, lícita y respetuosa. La información facilitada a través de los formularios o medios de contacto deberá ser veraz, suficiente y estar relacionada con una necesidad real.
No está permitido utilizar la web para enviar comunicaciones falsas, suplantar la identidad de terceros, introducir programas maliciosos, intentar acceder a zonas restringidas, realizar consultas automatizadas abusivas, alterar el funcionamiento de la página o desarrollar cualquier actividad contraria a la ley, la buena fe o los derechos de otras personas.
Quien facilite datos de otra persona declara que dispone de autorización suficiente para hacerlo y que le ha informado de la comunicación de esos datos. El titular podrá solicitar información adicional cuando resulte necesario para verificar la identidad, legitimidad o contenido de una solicitud.
Contenidos y derechos de uso
La composición de la página, su estructura, textos, fotografías, ilustraciones, elementos gráficos, formularios, bases de datos, diseños, archivos, código y demás contenidos se encuentran protegidos por la legislación aplicable en materia de propiedad intelectual, propiedad industrial y competencia desleal.
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El usuario deberá valorar la información publicada atendiendo a las circunstancias de su caso. No se responderá de las decisiones tomadas exclusivamente a partir de contenidos generales de la página, ni de los daños derivados de un uso contrario a estas condiciones, salvo en aquellos supuestos en los que la responsabilidad no pueda excluirse legalmente.
Tampoco se garantiza que todos los servicios anunciados estén disponibles en cualquier lugar, fecha o situación, ni que una solicitud pueda ser aceptada o asignada a un profesional determinado.
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Actualización de las condiciones
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Cuando no sea posible alcanzar una solución, serán competentes los juzgados y tribunales determinados por las normas procesales y de protección de consumidores y usuarios que resulten aplicables. En ningún caso esta cláusula limitará el derecho de una persona consumidora a acudir a los órganos que legalmente le correspondan por razón de su domicilio.
Comunicaciones legales y ejercicio de derechos
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